作者：樓克佳

來源：金逸風(fēng)控催收（ID：sh-king-yi）

大家好，我是金逸風(fēng)控催收的創(chuàng)始人樓克佳。今天跟大家聊一下債務(wù)人常見的拖延理由。債務(wù)人、老賴、逾期欠款客戶都有一些常規(guī)的、運(yùn)用比較多的拖延理由和手法。

第一種，聽到最多的一句就是今天沒有錢還。不是說債務(wù)人說了這句話以后我們債權(quán)人就不繼續(xù)問他要錢，不給他施壓了，我一般會(huì)反問他，你今天本來答應(yīng)還100萬，那今天100萬還不了，你今天能還多少？50萬有吧？今天我能還50萬，那后面50萬何時(shí)會(huì)有？必須要問清楚，后面的錢是5天之內(nèi)還，還是說半個(gè)月，還是一個(gè)月，必須要做好這方面相關(guān)的答與問，反問債務(wù)人，這是第一種情況。

第二種，債務(wù)人的客戶沒有及時(shí)付款。別人欠債務(wù)人的錢沒有按時(shí)付款，那我也會(huì)問他，你這個(gè)客戶是新客戶還是老客戶，老客戶他以前是怎么一個(gè)付款的形式，為什么現(xiàn)在他不付錢給你；那么新客戶，你跟他的合同有沒有，剛合作的新客戶怎么第一筆生意就不給你付款，對他這個(gè)客戶給他付款的真實(shí)性，你要去確認(rèn)一下。我有一個(gè)客戶，他跟我說，樓老師，我欠別人3000萬，別人欠我7000萬，我對外的應(yīng)收款收回來以后，可以覆蓋我的債務(wù)。他是做裝潢工程并且給一些工程供大理石，供水泥的。我覺得他這個(gè)理由可以，但我需要核實(shí)，這些欠款客戶我要實(shí)地去看一下，這些對外的應(yīng)收款能不能收得到，他態(tài)度還蠻好的，他也答應(yīng)讓我去核實(shí)。然后我就派了一個(gè)催收員陪他一起去實(shí)地考察。第一個(gè)客戶，他說對方欠他120萬工程款，后來我們?nèi)チ艘院螅闆r還可以，人家答應(yīng)先給他80萬，還有40萬過幾個(gè)月給他，他收到80萬以后，也給了我們40萬，還有40萬他去還別的債務(wù)了，第一個(gè)還不錯(cuò)。第二個(gè)，他說對方欠他100萬，去了以后態(tài)度和前面的那個(gè)就不一樣了，因?yàn)閷Ψ秸f項(xiàng)目已經(jīng)完工了，但是做的工程都是漏水漏電的，供的大理石也有質(zhì)量的問題，所以人家不但不愿意付這個(gè)100萬，還說要跟他打官司，還要讓他賠錢，所以這個(gè)100萬基本上沒什么希望。后面還有一個(gè)小的，金額是20萬，他說這個(gè)20萬肯定沒有問題的，人家已經(jīng)催他好幾次了，讓他去收這個(gè)錢，去了以后，對方說張總，你發(fā)票有沒有帶過來，他因?yàn)槭乔范惽妨藥讉€(gè)月，發(fā)票開不出，而對方是正規(guī)的公司，沒有發(fā)票，人家怎么給你款？所以這個(gè)20萬暫時(shí)性也要不到。所以他這三筆債務(wù)里面就要到了一筆，其他兩筆都沒什么希望，所以遇見這種情況的話，你們一定要去核實(shí)他對外的應(yīng)收款是否能收到，收到的幾率多大。

第三種，就是大家很常見的推脫自己不在。說自己不在，等回來了再解決，或者說老板不在，老板去外地辦事了，回來就解決。那這個(gè)老板是不是真的去外地辦事了，當(dāng)然有的是真的去辦事，有的是假的辦事。那我一般的情況下，先會(huì)去調(diào)查一下他老板是不是去外地，或者去他公司看一下，有的老板車子在公司，就說明他肯定在公司辦公，有可能這幾天真的不在，有可能真的去外地辦事，你稍微從側(cè)面去打聽一下，有的時(shí)候他說我不在，我在外面辦事，我立刻說到都看見你車子停在

公司樓下了，你怎么不在，這樣就直接揭穿他的謊言，對他壓力很大。

第四種，他們說錢已經(jīng)匯出了，本來這個(gè)錢應(yīng)該兩小時(shí)之內(nèi)收到的，你沒有收到，或者一天沒有收到的，必須馬上去核實(shí)，到底有沒有匯出。有的債務(wù)人被催收以后，他壓力比較大，其實(shí)他的賬上沒有錢，但是他存心在電腦上匯款的時(shí)候?qū)戝e(cuò)一個(gè)字，導(dǎo)致這筆錢看樣子是匯出了，他給你拍個(gè)照片發(fā)給你是匯出了，其實(shí)又會(huì)退回去，或者說支票上寫錯(cuò)一個(gè)字，給你個(gè)支票，結(jié)果你存不進(jìn)去，他會(huì)做這些小動(dòng)作。所以，本來什么時(shí)候應(yīng)該到的，那個(gè)時(shí)候沒到的，你立馬要去找他。

第五種，客戶說最近在打官司，打完官司以后就會(huì)給你錢，他是不是真的在打官司，有的是真有這個(gè)官司，有的是沒有。

我有一個(gè)客戶欠了200萬，他說我最近跟那個(gè)房地產(chǎn)公司在打官司，一審判決已經(jīng)下來了，房地產(chǎn)公司要賠他1200萬，那房地產(chǎn)公司賠他以后，他就會(huì)還我們的錢，一審的時(shí)候開庭我也去了，因?yàn)榫W(wǎng)上也能夠查得到的，開庭我也派人去聽了，的的確確人家是要賠給他錢的。后來過了三個(gè)月，我說你怎么錢還沒有拿到，他說對方上訴了，覺得1200萬太多了，上訴了，后來我們再去法院核實(shí)，是上訴了，二審的時(shí)候在二中院，我們又參與旁聽，結(jié)果最終判下來是賠他600多萬。后來他600多萬拿到了以后，就還了我們200多萬，確實(shí)他唯一的還款來源就是人家賠他錢，他沒有其他來源，所以我們就去核實(shí)這個(gè)事情的真實(shí)性。

第六種，說在辦銀行貸款，是不是真的有這個(gè)銀行貸款，是不是在辦，這是第一個(gè)問題。第二個(gè)，銀行貸款辦得下來嗎？現(xiàn)在辦理銀行貸款都比較難，不像以前比較松，審核得比較緊，前一陣子一個(gè)客戶還說，我有房子，我用房子抵押到銀行去貸款不就可以了嗎？我說你光有房子，你沒有銀行賬戶收入的流水，沒有還款來源保障，現(xiàn)在辦不了銀行貸款，他說我這個(gè)房子1000萬，我借個(gè)幾百萬出來借不到嗎？他不相信，結(jié)果去試了，果不其然，銀行說，你沒有銀行流水，你辦了這個(gè)房貸，貸300萬的話，每個(gè)月還幾萬塊錢，你現(xiàn)在每個(gè)月收入都沒有幾萬塊，銀行當(dāng)然不給他貸。所以債務(wù)人是不是在辦銀行貸款，貸得出貸不出，最好你們?nèi)ズ藢?shí)一下。

第七種，最近身體不好。有的人說身體不好，或者說家人生病需要照顧，處理好就還。是不是真的生病，有的人發(fā)生債務(wù)危機(jī)以后，他真的是生病，我2008年去杭州催一筆200萬的債務(wù)，那個(gè)債務(wù)人得了闌尾炎開刀了，我去的時(shí)候，他正好在醫(yī)院，我也順帶去看了一下他，醫(yī)生就說，這個(gè)病就是著急，著急上火，闌尾炎犯了，因?yàn)檫@個(gè)人做生意以前都是比較平穩(wěn)的，就這一次欠了這個(gè)200萬，所以比較著急，就生病了。有的債務(wù)人其實(shí)他沒病的，就裝病，他說我在哪里看病，其實(shí)沒有這個(gè)事情，你要去醫(yī)院看一下是不是真的住院了，去探望一下就知道他這個(gè)情況的真實(shí)性。

凡事你要記住，如果說這個(gè)債務(wù)人連續(xù)幾次用不同的拖延手法來和我們講這些不能還款的理由的話，那他就是真的想賴賬。因?yàn)橄脒€款的人理由不會(huì)很多，比如我一個(gè)債務(wù)人對我說，樓老師，我只有等法院判決，房產(chǎn)公司賠我錢我才有錢還給你們，我60多歲了，我到哪里去掙錢？我掙不到錢，只有這一個(gè)還款來源。如果這個(gè)客戶說今天我有一筆貨款，收到了這筆貨款就給你，過幾天他說貨款沒收到，我在辦銀行貸款，銀行貸款下來了就還，過兩天又說我最近生病了，等我病好了再來解決，這種人他就是不想還錢，想還錢的客戶他就只有一個(gè)拒付理由。

像前一陣子，新聞上說上海有個(gè)P2P公司雷暴了，公司老板已經(jīng)上庭了，電視里都放出來了。然后媒體上有一個(gè)報(bào)道，說那些被騙的老百姓去找他要錢，他就說了很多奇葩的拒付理由。第一個(gè)理由他說香港有一筆資金會(huì)匯過來，已經(jīng)有人去簽合同了，結(jié)果說不會(huì)看英文合同，然后又派了另一波人過去。第二個(gè)理由，他說德國有一筆5個(gè)億的資金馬上到賬了，但是要20%的手續(xù)費(fèi)，太高了，也不行。第三個(gè)理由，在跟央企談合作，央企你們也知道的，手續(xù)比較多，麻煩，還需要時(shí)間。第四個(gè)理由，他說我在賣8個(gè)億的地。最后他還說了，我身價(jià)20個(gè)億，欠你們這些錢，10個(gè)億我會(huì)還不上嗎？結(jié)果，現(xiàn)在的的確確還不上，這個(gè)老板叫胡立勇，他這種人就是拒付理由很多，但錢從來還不上的。所以我們在催收的過程中，一定了解清楚他們這些拒付的理由和拖延的手法，辨別清楚哪些是真的理由，哪些是假的理由。

好，今天就聊到這里，大家想了解更多的話，可以多關(guān)注一下我喜馬拉雅上的課程，謝謝！

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